call centre

Orange wprowadził dla swoich pracowników nietypowy zakaz. Jak informuje "GW" pracownicy Contact Center przy ul. Curie-Skłodowskiej w centrum Katowic nie mogą wychodzić ze swojego biura. Powód? Nie umieli się zachować na ulicy.

Contact center advisor, junior helpdesk, supervisor ds. promocji – nazwy tych stanowisk budzą skojarzenia jasnego biura, ambitnych wyzwań i satysfakcjonującej pracy dla uśmiechniętych ludzi. Jednak z rzeczywistością mają tyle samo wspólnego, ile sceny w reklamach płatków śniadaniowych z prawdziwą rodziną i jej śniadaniem. Bo codzienność to niskie zarobki, stres, brak szans na awans i umowa śmieciowa. A biuro jest ciasne i brzydkie.