"Etykieta nie może być widoczna w zachowaniu. Stosowanie jej na pokaz to manieryzm"
"Etykieta jest empatią, czymś w rodzaju taktu. Żeby być taktownym, trzeba wziąć po uwagę otaczającą nas rzeczywistość. Osoba, która skupia się tylko na sobie i na tym, żeby jej było wygodnie, nie zwracając uwagi na to, jak inni czują się w jej towarzystwie, nie stosuje etykiety właściwie" - powiedziała nam dr Irena Kamińska-Radomska, certyfikowany trener i konsultant etykiety biznesu, protokołu dyplomatycznego, a ostatnio także trenerka w programie "Projekt Lady".
