Od początku roku do urzędu antymonopolowego trafiło ponad 100 skarg od konsumentów na biura podróży. Jedna czwarta dotyczyła jednego z największych – Itaki Itaka w 2018 roku była największym touroperatorem w Polsce pod względem przychodów ze sprzedaży i liczby klientów. Drugie miejsce zajęło TUI, a trzecie Rainbow Tours - wynika z raportu "Touroperatorzy 2019". Część sobotnich lotów z Warszawy do Turcji została odwołana, podobnie jak loty powrotne z tego kraju - poinformowano na stronie warszawskiego Lotniska Chopina. Niektóre biura podróży sprowadzają do kraju turystów przebywających w Turcji lub odwołują wycieczki. Jedno z największych polskich biur podróży zawiesza wyjazdy do Tunezji. Do odwołania nie będą sprzedawane turnusy i realizowane wycieczki - powiedział IAR wiceprezes touroperatora Piotr Henicz. Liczba zaginionych rodaków bije rekordy. Nowa przyczyna to problemy finansowe: uciekają za granicę, by tam zacząć życie od nowa. Jeszcze nie skończył się letni sezon w turystyce, a biura podróży już walczą o zapełnienie miejsc w samolotach na zimę. Klientów pomagają zdobyć promocje, które potrwać mają do końca października. Dzięki nim można teraz kupić wycieczkę na ferie zimowe z 30-proc. rabatem, jak ma to miejsce np. w Itace lub za zniżką w wysokości 100 zł, jaką oferuje np. TUI na wyjazdy na Wyspy Kanaryjskie. Sprawdzamy, gdzie, za ile i z jakiego biura najlepiej wyjechać na ferie. Bezpieczne biuro podróży powinno dysponować wysoką gwarancją ubezpieczeniową lub bankową i wozić klientów samolotami rejsowymi. Liczba sprzedanych pakietów turystycznych na Krym spadał o 90 proc. rok do roku, wynika z danych tamtejszej organizacji turystycznej Kurorty Krymu. W Polsce wyjazdy na półwysep odwołało lub zawiesiło kilka biur podróży. Kolejne - takiej decyzji nie wykluczają, tym bardziej, że nadal nie wiadomo, czy na wyjazd potrzebna jest wiza. W wielu polskich biurach podróży awantury i zamieszanie. Turyści skarżą się, że touroperatorzy w ostatniej chwili zmieniają plany i przesuwają wyloty z małych lotnisk do dużych ośrodków, np. Warszawy. Trzeba tam dojechać, a to strata czasu i kłopot. Znane biuro podróży, zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, łamało prawo. W umowach znalazło się kilka klauzul niedozwolonych, nic więc dziwnego, że firma zapłaci gigantyczną karę. Choć decyzja prezes UOKiK nie jest jeszcze prawomocna.
- 14:44
- 14:43
- 14:27
- 13:55
- 13:23
