Od początku roku do urzędu antymonopolowego trafiło ponad 100 skarg od konsumentów na biura podróży. Jedna czwarta dotyczyła jednego z największych – Itaki
Itaka w 2018 roku była największym touroperatorem w Polsce
pod względem przychodów ze sprzedaży i liczby klientów. Drugie miejsce
zajęło TUI, a trzecie Rainbow Tours - wynika z raportu "Touroperatorzy
2019".
Część sobotnich lotów z Warszawy do Turcji została odwołana, podobnie jak loty powrotne z tego kraju - poinformowano na stronie warszawskiego Lotniska Chopina. Niektóre biura podróży sprowadzają do kraju turystów przebywających w Turcji lub odwołują wycieczki.
Jedno z największych polskich biur podróży zawiesza wyjazdy do
Tunezji. Do odwołania nie będą sprzedawane turnusy i realizowane
wycieczki - powiedział IAR wiceprezes touroperatora Piotr Henicz.
Jeszcze nie skończył się letni sezon w turystyce, a biura
podróży już walczą o zapełnienie miejsc w samolotach na zimę. Klientów pomagają zdobyć promocje, które potrwać mają do końca października. Dzięki nim można teraz kupić wycieczkę na ferie
zimowe z 30-proc. rabatem, jak ma to miejsce np. w Itace lub za zniżką w
wysokości 100 zł, jaką oferuje np. TUI na wyjazdy na Wyspy Kanaryjskie. Sprawdzamy, gdzie, za ile i z jakiego
biura najlepiej wyjechać na ferie.
Liczba
sprzedanych pakietów turystycznych na Krym spadał o 90 proc. rok do roku, wynika
z danych tamtejszej organizacji turystycznej Kurorty Krymu. W Polsce wyjazdy na
półwysep odwołało lub zawiesiło kilka biur podróży. Kolejne - takiej decyzji nie
wykluczają, tym bardziej, że nadal nie wiadomo, czy na wyjazd potrzebna jest
wiza.
W wielu polskich biurach podróży awantury i zamieszanie. Turyści skarżą
się, że touroperatorzy w ostatniej chwili zmieniają plany i przesuwają
wyloty z małych lotnisk do dużych ośrodków, np. Warszawy. Trzeba tam
dojechać, a to strata czasu i kłopot.
Znane biuro podróży, zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, łamało prawo. W umowach znalazło się kilka klauzul niedozwolonych, nic więc dziwnego, że firma zapłaci gigantyczną karę. Choć decyzja prezes UOKiK nie jest jeszcze prawomocna.