klient

Bank nie jest instytucją charytatywną więc musi zarabiać. Powinien to jednak robić w taki sposób, żeby klient nie czuł się nabity w butelkę.

Operatorzy telekomunikacyjni, kablowi, banki, a nawet dostawcy prądu dzielą kontrahentów na złych i dobrych

Dostawałeś SMS-y informujące o wygranej? Być może należy ci się odszkodowanie. UOKiK ukarał operatorów łamiących zasady organizowania konkursów i przyznał zadośćuczynienie poszkodowanym klientom.

Programy lojalnościowe w aptekach, jako forma reklamy, znikną wraz wprowadzeniem od 1 stycznia przyszłego roku nowej ustawy refundacyjnej. Mają stracić na tym zarówno apteki jak i hurtownie - informuje "Parkiet".

W sklepach Biedronka, Lidl czy Kaufland część towarów jest już tańsza niż w sieciowych hurtowniach typu Selgros bądź Makro Cash & Carry. Te bronią się, wprowadzając programy lojalnościowe i towary pod własną marką.

Chcesz założyć konto oszczędnościowe? Lepiej uważaj. Banki przygotowały bowiem pułapki, dla każdego kto chce skorzystać z tej formy oszczędzania. Zmuszają nas więc do korzystania z innych, drogich produktów, które mogą pochłonąć to, co zyskaliśmy.

Rządowe zapowiedzi ograniczenia dostępu do kredytów mieszkaniowych z dopłatami w ramach „Rodziny na swoim” napędziły bankom klientów. IV kwartał był dla nich rekordowy. Teraz okazuje się, że zmiany zostaną wprowadzone jesienią.

Bank przysłał do mnie list. Bardzo miły, by nie powiedzieć: ciepły. A rzecz dotyczyła awarii w systemie rozliczania kart kredytowych, oczywiście niezależnej od mojego banku. Efektem awarii było błędne zaksięgowanie transakcji na karcie z dnia X także w dniu Y, który nastąpił półtora miesiąca później. Oczywiście „bank niezwłocznie wycofał wszystkie błędnie zaksięgowane transakcje”. I jeszcze przeprosiny „za zaistniałą sytuację”. Naprawdę miło - pisze Marcin Piasecki. 

W kolejce po pieniądze od bankrutującej firmy budowlanej nabywcy lokali stali na szarym końcu – po bankach, fiskusie i podwykonawcach. Nowe prawo ma to zmienić.

Konsumenci coraz częściej sięgają po nową broń: bojkot konsumencki. Jest łatwiejszy do przeprowadzenia niż proces sądowy. Billboard reklamujący "zimnego Lecha" niedaleko Wawelu wisiał już kilku miesięcy. Jednak negatywne skojarzenia zaczął budzić dopiero kilka dni temu. Kiedy TVP Kraków podniosła ten temat, natychmiast w internecie pojawił się pomysł bojkotowania Kompanii Piwowarskiej - producenta piwa.