Zakupy przez aplikacje w pandemii. RAPORT przedstawia ponury obraz zachowań klientów
W czasie lockdownu, aplikacje umożliwiające zamawianie produktów przez internet i ich niemal natychmiastową dostawę do domu ułatwiły życie milionom ludzi na całym świecie, którzy ze względu na pandemię i związaną z tym obawę o własne zdrowie, musieli zostać w domach. Czy osobiste dostarczenie zamówień z okolicznych sklepów i restauracji w obecnej sytuacji jest bezpieczne? Sprawdziło to UXalliance, stowarzyszenie do którego należy polska agencja badawczo-projektowa Symetria. W tym celu analizie poddano 47 najpopularniejszych aplikacji z wspomnianej wyżej kategorii.
