reklamacje

reklamacje

Wizz Air pod lupą UOKiK. Problemy z reklamacjami bagażowymi

11 grudnia 2024, 12:00
Wizz Air pod lupą UOKiK. Problemy z reklamacjami bagażowymi
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty węgierskiej linii lotniczej Wizz Air. Dotyczą one opóźnień w rozpatrywaniu reklamacji związanych z uszkodzeniem bagażu oraz podawania wprowadzających w błąd informacji na temat zasad odpowiedzialności przewoźnika. Problem został nagłośniony przez konsumentów, którzy skarżyli się na brak kontaktu i nieotrzymywanie odpowiedzi w ustawowym terminie 14 dni.

"Nie mamy pańskiego płaszcza...". UOKiK o szatniach i zaginięciach garderoby

27 grudnia 2021, 11:32
"Twierdzenie, że za zaginięcie lub zniszczenie garderoby szatnia nie odpowiada jest niezgodne z prawem" - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Radzi też m.in., by reklamować zabawę Sylwestrową, jeśli organizator nie zapewnił atrakcji, które obiecał w ofercie.

"Cyberpunk 2077" pod lupą UOKiK

9 stycznia 2021, 13:26
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, jak CD Projekt pracuje nad poprawkami do gry i czy spółka pomaga przy reklamacjach wniesionych przez niezadowolonych klientów. Organ nie wyklucza podjęcia dalszych kroków.

Black Friday. Co musisz wiedzieć? [NIEZBĘDNIK]

25 listopada 2019, 11:47
"Black Friday”, czyli "Czarny Piątek” oraz "Cyber Monday” wpisały się na dobre w konsumencki kalendarz i oficjalnie otwierają przedświąteczny okres zakupowy. Promocja promocji jednak nie równe. Warto wiedzieć, do czego zobowiązani są sprzedawcy, a tym samym, jakie mamy prawa. Przypominają o nich wspólnie Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Klienci nie mogli się zalogować na swoje konta? Spokojnie, to na bank tylko awaria

18 stycznia 2017, 07:11
Niektóre banki chwalą się, że w całym 2016 r. przerwy w dostępie do ich serwisów transakcyjnych trwały mniej niż 20 godzin. Ale tam, gdzie pojawiły się kłopoty, było już znacznie gorzej.
Reklama

Bo palma była za krzywa... Na co skarżą się turyści?

17 sierpnia 2014, 19:55
W samolocie było duszno, a żadne okno nie chciało się otworzyć. Obsługa nie reagowała – to tegoroczna reklamacja turystki.

Bezpieczne zakupy dla seniora

6 lutego 2012, 14:47
Konsumenci w wieku 60+ często padają ofiarą nieuczciwych handlowców. Niechętnie składają reklamacje i niedokładnie zapoznają się z treścią podpisywanych z przedsiębiorcami umów na wykonanie usług.

Reklamacje bez odzewu, czyli największe bolączki pasażerów

11 kwietnia 2011, 15:50
Długi czas oczekiwania na odpowiedź linii lotniczych na reklamację, a czasami jej brak, jak również problemy z zagubionym bagażem to wciąż największe bolączki pasażerów w UE - wynika z poniedziałkowych informacji Komisji Europejskiej.