serwis

Ewolucja rynku motoryzacyjnego to nie tylko nowe samochody. Zmienia się nie tylko to, czym jeździmy, ale także to, jak funkcjonują warsztaty, jak wygląda logistyka części i jak rosną oczekiwania klientów końcowych. O wyzwaniach obecnie panujących na rynku opowiedział Adam Kapek - wiceprezes zarządu Moto-Profil Sp. z o.o.

Transformacja. Słowo odmieniane przez wszystkie przypadki – w energetyce, przemyśle, stylu życia. Dziś mówimy o transformacji transportu publicznego. Bo zmiana już się dokonuje – nie w raportach czy planach, ale na ulicach polskich miast. Autobusy elektryczne, nowoczesne zajezdnie i zarządzanie flotą w czasie rzeczywistym stają się nowym standardem.

Wizyta w warsztacie, okresowy przegląd, ryzyko usterki? Twoje BMW samo rozpozna sytuację, da znać serwisowi a ten skontaktuje się z tobą. Niemiecka marka chwali się, że właśnie wchodzi na nowy pułap, jeśli chodzi o obsługę klienta – na podstawie informacji nadsyłanych ze sterowników auta algorytm oceni ewentualne zagrożenie, a kierowca zostanie poinformowany np. mailem, poprzez aplikację My BMW lub drogą telefoniczną

W BMW 325d Touring z 2017 r. należącym obecnie do pana Tomasza dwa lata temu wymieniano już chłodnicę EGR w ramach kampanii technicznej. Oczywiście – to była TA słynna kampania, dotycząca ewentualnego samozapłonu w komorze silnika. Właściciel niemieckiego kombi był więc święcie przekonany, że skoro wadliwą część już wymieniono, to może spać spokojnie. I gdy na początku 2023 r. dostał pismo oraz telefon z wezwaniem do serwisu w celu programowania sterownika, to nie przyszło mu do głowy, że tym razem BMW robi kolejne podejście do kwestii związanej z pożarami. Tyle że od nieco innej strony

Może was to zdziwi, ale odpowiedź na tak postawione pytanie brzmi: przeważnie wtedy, kiedy zaleca instrukcja. Lub nieco wcześniej. Choć nadal są jeszcze auta i sytuacje wymagające istotnego skrócenia interwału, to jednak ogólnie wytyczne producentów okazują się już zazwyczaj dość trafnie dobrane. W miarę rychłą wymianę paskowego rozrządu powinniście natomiast przynajmniej rozważyć w przypadku świeżo zakupionego auta używanego, o ile sprzedający nie przedłożył wiarygodnej i w miarę świeżej faktury za wykonaną usługę

Temat rzeka, bo dałoby się w tym wypadku napisać tomy, a i tak dla części osób kwestia ciągle wyczerpana nie będzie. Jednak odpowiedź na powyższe pytanie okazuje się zaskakująco prosta: należy to robić tak często, aby... było dobrze. Czasem sprawdzi się interwał zalecany przez producenta, czasem trzeba go skrócić – dużo zależy od sposobu i rodzaju eksploatacji

Mercedes, Hyundai, Honda, BMW i Yamaha - masz samochód lub motocykl tej marki? To szykuj się na wizytę w serwisie. Najnowsze akcje przywoławcze dotyczą ponad 11,5 tys. pojazdów na polskim rynku…

Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w specjalnym komunikacie poinformował o kolejnych akcjach przywoławczych organizowanych przez producentów w związku ze stwierdzonymi usterkami w ich pojazdach. Tym razem do serwisów będą musieli się zgłosić posiadacze wybranych modeli Suzuki.

Ceny części do samochodów w autoryzowanych serwisach (ASO) podrożały o 15-25 proc. w 2022 r., a roboczogodzina pracy warsztatu nawet o 38 proc., wynika z danych ekspertów platformy Automarket.pl, należącej do grupy kapitałowej PKO Banku Polskiego.

BYD stoi przed dylematem – przejąć już jakieś zbudowane i działające zakłady, czy jednak zacząć od zera na swoim. I choć podobno toczą się rozmowy z Fordem w sprawie fabryki w Saarlouis (Niemcy), to jednak bardziej prawdopodobna wydaje się ta druga opcja…