uokik

uokik

BLACK FRIDAY. Gorączka zakupów pociąga za sobą falę zwrotów i reklamacji

27 listopada 2019, 14:51
BLACK FRIDAY. Gorączka zakupów pociąga za sobą falę zwrotów i reklamacji
W Black Friday Polacy wydają w e-sklepach o blisko 176% więcej, niż miesiąc wcześniej, wynika z danych Krajowej Izby Rozliczeniowej . Część z kupionych pod wpływem zakupowej gorączki nabytków okaże się jednak nietrafiona lub w natłoku zamówień przyjdzie do nas uszkodzona. Wśród niezadowolonych klientów wciąż spora grupa będzie miała problem z dokonaniem zwrotu lub reklamacji, wskazują eksperci DAS Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej.

Black Friday. Co musisz wiedzieć? [NIEZBĘDNIK]

25 listopada 2019, 11:47
"Black Friday”, czyli "Czarny Piątek” oraz "Cyber Monday” wpisały się na dobre w konsumencki kalendarz i oficjalnie otwierają przedświąteczny okres zakupowy. Promocja promocji jednak nie równe. Warto wiedzieć, do czego zobowiązani są sprzedawcy, a tym samym, jakie mamy prawa. Przypominają o nich wspólnie Europejskie Centrum Konsumenckie oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Leroy Merlin złożył wniosek do UOKiK. Chodzi o Tesco

20 listopada 2019, 15:42
Leroy Merlin Inwestycje złożył wniosek do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w sprawie nabycia części mienia Tesco Polska, podał Urząd.

Frankowicze składają skargę na mBank

14 listopada 2019, 15:50
UOKiK otrzymał od Stowarzyszenia Stop Bankowemu Bezprawiu zawiadomienie w sprawie nieuczciwych praktyk mBanku - potwierdził PAP Urząd. Stowarzyszenie zapowiada podobne pisma dotyczące także innych banków, które jego zdaniem dopuszczają się nieuczciwych praktyk.

Skazani na podnoszenie słuchawki. Nieskuteczna walka państwa z telemarketerami

12 listopada 2019, 06:51
Aż trzy urzędy walczą w Polsce z telemarketerami, tyle że niezbyt skutecznie. Pojedyncze kary nie ukrócą fali coraz bardziej uciążliwych telefonów
Reklama

Kancelarie prawne pod lupą UOKiK. Urząd ostrzega frankowiczów

12 listopada 2019, 06:24
UOKiK prowadzi postępowania wobec pięciu firm, które oferują frankowiczom pomoc w sporach z bankami. Mowa o kancelariach odszkodowawczych.

Najwyższa kara w historii UOKiK. Chodzi o Nord Stream 2

8 listopada 2019, 12:21
Kara nałożona na spółkę Engie Energy ws. Nord Stream 2 jest precedensowa i sposób jej egzekucji też będzie precedensowy - wskazał prezes UOKiK Marek Niechciał. Dodał, że urząd zrobi wszystko, by karę wyegzekwować. UOKiK zaznaczył, że to najwyższa kara w historii urzędu nałożona na spółkę.

Banki grożą pozwami za korzystanie z kapitału. Frankowicze odczytują to jako groźbę

6 listopada 2019, 08:51
Instytucje broniące praw konsumentów twierdzą, że domaganie się od frankowiczów odszkodowań za tzw. korzystanie z kapitału w przypadku unieważnienia umowy kredytu to straszak, który nie utrzyma się w sądzie.

UOKiK stawia zarzuty dwóm bankom. "Klienci zostali postawieni pod ścianą"

4 listopada 2019, 10:36
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w poniedziałek o postawieniu dwóm bankom zarzutów w związku z jednostronną zmianą przez nie sposobów wyliczania kursów kupna i sprzedaży walut obcych w umowach kredytowych.

UOKiK ostatecznie przegrał w sądzie. Upadła jedna z najważniejszych decyzji w historii urzędu

4 listopada 2019, 09:15
Przed Sądem Najwyższym ostatecznie upadła jedna z najistotniejszych decyzji prezesa UOKiK w historii istnienia organu. Operatorzy komórkowi triumfują
Reklama

UOKiK bierze się za telemarketing. Kolejna firma ukarana

29 października 2019, 15:06
Telemarketer, który dzwoni z zaproszeniem na pokaz lub bezpłatne badania, ma obowiązek poinformować o tym, że odbędzie się tam sprzedaż. Konsument musi wcześniej na taki kontakt wyrazić zgodę. Urząd nałożył karę na firmę telemarketingową Arstele.

UOKiK: eTravel chce przejąć Travel Express

29 października 2019, 15:05
Spółka eTravel chce przejąć kontrolę nad Travel Express, wniosek w tej sprawie wpłynął do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - poinformował we wtorek UOKiK.

Kolejna firma telekomunikacyjna pod lupą UOKiK. Miała nieuczciwie pozyskiwać klientów

23 października 2019, 11:33
Przedstawiciele Telestrady mogli wprowadzać konsumentów w błąd, że reprezentują ich dotychczasowego operatora, podał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Urząd wszczął postępowanie - jeśli zarzuty się potwierdzą, Telestradzie grozi kara do 10% obrotów.

Drożej w kasie niż na metce. UOKiK wszczął postępowanie wobec właściciela sklepów Biedronka

18 października 2019, 12:01
Drożej w kasie niż wskazuje na to cena umieszczona przy towarze, brak informacji o cenie przy produkcie na półce – to zarzuty UOKiK wobec Jeronimo Martins Polska, właściciela sklepów Biedronka. Przeciwko spółce Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie.

UOKiK o wyroku TSUE: Banki powinny wyeliminować z umów niedozwolone postanowienia

3 października 2019, 12:35
Wyrok TSUE ws. frankowiczów nie oznacza automatycznego przewalutowania kredytów, jednak ma znaczenie dla postępowań sądowych i konsumentów, których umowy zawierają klauzule niedozwolone; banki powinny wyeliminować z umów takie postanowienia - ocenił w czwartek UOKiK.

Polski seler z Holandii, egipski czosnek z Polski. Inspekcja handlowa tropi nieprawidłowości w sklepach

1 października 2019, 12:42
Polski seler sprzedawany jako holenderski, egipski czosnek z Polski, cebula pochodząca jednocześnie z kilku krajów - to główne nieprawidłowości wykryte przez Inspekcję Handlową w 18 sieciach handlowych - poinformował we wtorek UOKiK.

Uadek Neckermanna i Thomasa Cooka. Jak zgłosić wniosek do ubezpieczyciela?

25 września 2019, 19:30
Kopia umowy o udziale w wycieczce i określenie wysokości roszczenia, to niektóre elementy wniosku podróżnego do ubezpieczyciela w wypadku upadłości biura podróży - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na swoim profilu na Twitterze.

Biedronka na celowniku UOKiK. Chodzi o rabaty

25 września 2019, 12:48
W czerwcu 2019 r. UOKiK przeprowadził kontrolę w spółce Jeronimo Martins Polska (JMP). Zdobyte wówczas informacje i dokumenty dały podstawę do postawienia przedsiębiorcy zarzutu nieuczciwego wykorzystywania przewagi kontraktowej.

Ostrzeżenia przed piramidą finansową. Kolejne firmy na celowniku UOKiK

4 września 2019, 11:02
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił kolejnym firmom zarzut promowania systemów typu piramida. Urząd podejrzewa, że firmy promujące systemy: Omega, Hybryd Cykler, Alternet&AdBlast, Team-Coin mogły wyłudzać pieniądze pod pretekstem zarabiania na oglądaniu reklam.

Naciągali seniorów na pakiety medyczne nawet w cenie 16 tys. zł. Milionowa kara od UOKiK

2 września 2019, 16:21
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje, że firma CMSE zaprasza seniorów na badania i bezpodstawnie straszy ich złym stanem zdrowia. UOKiK nałożył na CMSE ponad 1,1 mln zł kary za naruszanie interesów konsumentów i niedozwolone postanowienia w umowach.