Zachowania konsumenckie

W tej erze przyspieszonej cyfryzacji przedsiębiorstwa muszą elastycznie reagować na potrzeby klientów. Lojalność wobec marki już nie wystarczy. Chcąc utrzymać klientów, firmy muszą nadal optymalizować doświadczenia konsumenckie, ale również kłaść duży nacisk na wartości etyczne i ekologiczne.

Polacy są nadal w europejskiej czołówce, jeśli chodzi o gromadzenie zapasów - wynika z badania firmy doradczej Deloitte. Prawie połowa z nas, czyli najwięcej w Europie, poluje na okazje. Zmniejsza się też zainteresowanie dużymi markami na korzyść tzw. marek sklepowych.

W związku z sytuacją epidemiczną w Niemczech w tamtejszych mediach społecznościowych zaroiło się w weekend od zdjęć opatrzonych hasztagiem #papiertoaletowy, na których widać puste półki sklepowe - informuje dziennik "Frankfurter Allgemeine Zeitung".

W czterech miejscach w Sopocie władze kurortu ustawiły kubiki reklamowe ostrzegające mieszkańców i turystów o niebezpieczeństwach wynikających z odwiedzania klubów go-go. Przechodnie mogą przeczytać, że w tych lokalach klienci narażeni są na bardzo wysokie rachunki.