zarządzanie relacjami z klientem Newsletter Drukuj Skopiuj link Zgłoś błąd na stronie zarzadzanie-relacjami-z-klientem Zmiany, zmiany, zmiany. Raport wykazał, co stało się ważne dla konsumentów w ostatnim czasie 2 czerwca 2022, 09:08 W tej erze przyspieszonej cyfryzacji przedsiębiorstwa muszą elastycznie reagować na potrzeby klientów. Lojalność wobec marki już nie wystarczy. Chcąc utrzymać klientów, firmy muszą nadal optymalizować doświadczenia konsumenckie, ale również kłaść duży nacisk na wartości etyczne i ekologiczne.
