W zarządzaniu konfliktem jest on niezbędny
11 lipca 2008, 14:41
Nie ma wśród nas osoby, która nie uczestniczyła w konflikcie. Są też tacy, którym udało się konflikt zakończyć sukcesem. Lubimy odnosić sukcesy. Bardzo często więc powtarzamy chętnie te same działania, które już raz się sprawdziły, nie biorąc pod uwagę zmieniających się okoliczności czy też aktorów biorących w nich udział. Menedżer musi umieć pozbyć się tego zgubnego nawyku.
