konsument

konsument

Nieudane zakupy, problemy z bankiem lub biurem podróży? Nowe prawo ułatwi dochodzenie roszczeń

2 września 2024, 11:50
Nieudane zakupy, problemy z bankiem lub biurem podróży? Nowe prawo ułatwi dochodzenie roszczeń
Od niedawna w Polsce obowiązuje nowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów. Ta nowa forma pozwów pozwala konsumentom na wspólne dochodzenie swoich praw, co wzmacnia ich pozycję wobec przedsiębiorców. Aby złożyć taki pozew, potrzeba co najmniej 10 konsumentów, którzy wyrażą zgodę na bycie reprezentowanymi w danym postępowaniu.

Rewolucja w ochronie konsumentów. Powództwa grupowe już dostępne

2 września 2024, 11:31
Od tygodnia obowiązuje dodatkowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów - poinformował w poniedziałek UOKiK. Nowością jest to, że pozywającym i organizującym grupę konsumentów jest podmiot upoważniony, czyli np. uznana organizacja pozarządowa, która w imieniu konsumentów przygotowuje pozew i wszystkie formalności.

Zalando, Booking i Travelist pod lupą UOKiK. Urząd stawia zarzuty

4 września 2023, 10:03

Ważne zmiany dla konsumentów. Od 1 stycznia 2023 r. łatwiej porównamy ceny w sklepach

30 grudnia 2022, 07:25
Obowiązek uwidaczniania, obok ceny i ceny jednostkowej, również informacji o obniżonej cenie towaru lub usługi zakłada rozporządzenie Ministra Rozwoju i Technologii dotyczące uwidaczniania cen towarów i usług - przekazał PAP resort. Rozporządzenie wchodzi w życie 1 stycznia 2023 r. - dodano.

Ekspert: Polacy są coraz mniej lojalnymi klientami

11 grudnia 2022, 12:16
"Konsumenci z roku na rok są coraz bardziej wymagający w stosunku do sieci handlowych w kwestii akcji i działań lojalnościowych" - powiedział PAP główny ekonomista Grupy BLIX Krzysztof Łuczak. W jego ocenie Polacy są coraz mniej lojalnymi klientami.
Reklama

O to konsultanci nie pytali? Dwie sieci komórkowe mogą zapłacić gigantyczne kary

28 lipca 2021, 10:51
UOKiK postawił Orange i P4 zarzuty pobierania od konsumentów płatności za aktywację usług dodatkowych bez uzyskania ich wyraźnej zgody, a sądy podtrzymały wcześniejsze decyzje Urzędu o ukaraniu Polkomtela i T-Mobile za podobne praktyki - podał Urząd w komunikacie.

Metoda na skoczka. Zamiast karać firmy, można karać osoby

9 października 2020, 10:00
Dziwnym trafem w kolejnych spółkach, na których tracili naiwni klienci, natrafiamy na te same nazwiska prezesów, a nawet pracowników. To właśnie skoczkowie.

Ardanowski: Patriotyzm konsumencki to nie szowinizm

17 lipca 2020, 13:59
Patriotyzm konsumencki nie jest przejawem szowinizmu, a wsparciem rodzimej gospodarki - powiedział w piątek minister rolnictwa Jan Krzysztof Ardanowski podczas uroczystości podpisania listu intencyjnego dot. wspólnych działań promujących patriotyzm konsumencki między KOWR a spółkami Skarbu Państwa.

Bojkot konsumencki podlega ochronie? Sprawa w Europejskim Trybunale Praw Człowieka

27 czerwca 2020, 11:58
Na kanwie sprawy Baldassi p. Francji (skarga nr 15271/16) Europejski Trybunał Praw Człowieka musiał się zmierzyć z pytaniem, czy akcje protestacyjne w postaci bojkotu konsumenckiego podlegają ochronie. Sprawa zbliżona jest do bojkotów, jakie miały miejsce w Polsce (np. piwa Ciechan czy też serwisu Allegro).

Pieniądze z karty podarunkowej. Czy sklep musi oddać niewykorzystaną kwotę?

16 czerwca 2020, 06:31
Niezgodna z dobrym obyczajem jest zasada, że pieniądze z karty podarunkowej po jakimś czasie przepadają – orzekł słupski sąd.
Reklama

Konsumenci mają już dziś inne podejście do piwa

6 marca 2020, 09:05
POLSKA W PIWNEJ CZOŁÓWCE

Prowizja do odzyskania. Bank musi obniżyć koszty wcześniej spłaconego kredytu

18 lutego 2020, 07:04
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nakazał trzem instytucjom finansowym zaprzestanie praktyk polegających na zachowywaniu całej prowizji, nawet jeśli konsument zapłacił całą pożyczkę przed terminem.

Oznaczenia "bezglutenowy" czy "100 proc." nie mogą sugerować nadzwyczajnych właściwości produktu

8 czerwca 2019, 18:55
Jestem producentem i zastanawia mnie, dlaczego na produktach, które ze swojej natury nie zawierają glutenu, np. na płatkach kukurydzianych, inni producenci piszą "bezglutenowy". W mojej ocenie jest to mylące, bo sugeruje, że na rynku mogą być np. płatki kukurydziane albo masło orzechowe z zawartością glutenu. Czy nie jest to forma dezinformacji konsumentów? Czy prawo tego nie reguluje?

Sąd do upadłego frankowicza: Przegrałeś, choć masz rację [OPINIA]

25 sierpnia 2018, 08:44
Nadciąga fala upadłych frankowiczów. Od lat borykają się oni z problemami. Wielu z nich, ludzi w, bądź co bądź, dobrej do niedawna sytuacji finansowej, ledwo wiąże koniec z końcem. Coraz więcej osób mówi: „Dość”. Wolą ogłosić upadłość, oddać mieszkanie i zacząć życie od nowa.

UOKiK nałożył na Bank Millennium 20,7 mln zł kary. Bank się odwoła

15 stycznia 2018, 13:35
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Bank Millennium 20,7 mln zł kary za wprowadzanie konsumentów w błąd - poinformował Urząd w komunikacie. Bank planuje odwołać się od decyzji Urzędu.

Umowy będziemy zawierać przez internet? UOKiK: To obniży bezpieczeństwo i wykluczy osoby starsze

28 sierpnia 2017, 06:52
Nowelizacja prawa telekomunikacyjnego uderzy w najsłabszych uczestników rynku. Skala oszustw zamiast się zmniejszyć, może się radykalnie powiększyć.

Chcesz kupować wyłącznie polskie produkty? Lepiej miej się na baczności

19 sierpnia 2017, 20:14
Zazwyczaj za krajowymi markami kryją się zagraniczne koncerny, a klienci są nieświadomi, czy produkt jest polski, czy nie. Często obco brzmiąca marka ma polskiego właściciela, a tradycyjna polska marka należy do zachodniej firmy. Nawet wnikliwe czytanie etykiet nie pomaga w dokonywaniu zakupowych wyborów.

Co czwarty Polak korzystający z internetu jest on-line cały czas. RAPORT PwC

8 lutego 2017, 12:01
Co czwarty Polak, który korzysta z sieci jest on-line przez całą dobę, a 36 proc. od ośmiu do dwunastu godzin dziennie - wynika z raportu firmy doradczej PwC.

Szef UOKiK dla "DGP": Banki powinny ponieść część kosztów

10 lutego 2015, 07:34
Adam Jasser: Sektor finansowy zawiódł swoich klientów, oferując im produkty, które nie były dostosowane do ich możliwości. Dlatego teraz to on powinien znaleźć rozwiązanie problemów frankowiczów

Kara UOKiK. Kablowa Vectra zapłaci prawie pół miliona złotych?

14 stycznia 2015, 17:59
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na spółkę Vectra karę w wysokości ponad 490 tys. zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów.