konsument

Wygoda przede wszystkim. Łatwość pozbycia się opakowań z kaucją, a nie sama chęć jej odzyskania jest głównym elementem motywacji i tak naprawdę to ona zachęci Polaków do zwrotu opakowań? Na razie pytanie to pozostaje bez odpowiedzi, bo system działa tylko pro forma.

Od niedawna w Polsce obowiązuje nowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów. Ta nowa forma pozwów pozwala konsumentom na wspólne dochodzenie swoich praw, co wzmacnia ich pozycję wobec przedsiębiorców. Aby złożyć taki pozew, potrzeba co najmniej 10 konsumentów, którzy wyrażą zgodę na bycie reprezentowanymi w danym postępowaniu.

Od tygodnia obowiązuje dodatkowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów - poinformował w poniedziałek UOKiK. Nowością jest to, że pozywającym i organizującym grupę konsumentów jest podmiot upoważniony, czyli np. uznana organizacja pozarządowa, która w imieniu konsumentów przygotowuje pozew i wszystkie formalności.

Pomimo wezwania przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) do zmiany praktyk w celu dostosowania do wymogów unijnej dyrektywy Omnibus zwiększającej ochronę konsumentów w cyfrowym świecie, Zalando, Booking i Travelist nie wprowadziły zmian w komunikowaniu informacji konsumentom ani nie wyraziło zamiaru ich wdrożenia, podał Urząd. W konsekwencji prezes UOKiK postawił tym spółkom zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów, za co grozi kara do 10 proc.

Obowiązek uwidaczniania, obok ceny i ceny jednostkowej, również informacji o obniżonej cenie towaru lub usługi zakłada rozporządzenie Ministra Rozwoju i Technologii dotyczące uwidaczniania cen towarów i usług - przekazał PAP resort. Rozporządzenie wchodzi w życie 1 stycznia 2023 r. - dodano.

"Konsumenci z roku na rok są coraz bardziej wymagający w stosunku do sieci handlowych w kwestii akcji i działań lojalnościowych" - powiedział PAP główny ekonomista Grupy BLIX Krzysztof Łuczak. W jego ocenie Polacy są coraz mniej lojalnymi klientami.

UOKiK postawił Orange i P4 zarzuty pobierania od konsumentów płatności za aktywację usług dodatkowych bez uzyskania ich wyraźnej zgody, a sądy podtrzymały wcześniejsze decyzje Urzędu o ukaraniu Polkomtela i T-Mobile za podobne praktyki - podał Urząd w komunikacie.

Dziwnym trafem w kolejnych spółkach, na których tracili naiwni klienci, natrafiamy na te same nazwiska prezesów, a nawet pracowników. To właśnie skoczkowie.

Patriotyzm konsumencki nie jest przejawem szowinizmu, a wsparciem rodzimej gospodarki - powiedział w piątek minister rolnictwa Jan Krzysztof Ardanowski podczas uroczystości podpisania listu intencyjnego dot. wspólnych działań promujących patriotyzm konsumencki między KOWR a spółkami Skarbu Państwa.

Na kanwie sprawy Baldassi p. Francji (skarga nr 15271/16) Europejski Trybunał Praw Człowieka musiał się zmierzyć z pytaniem, czy akcje protestacyjne w postaci bojkotu konsumenckiego podlegają ochronie. Sprawa zbliżona jest do bojkotów, jakie miały miejsce w Polsce (np. piwa Ciechan czy też serwisu Allegro).